Antrian Help Desk Kantor Pajak Pratama Bekasi Selatan Hambat Aktivitas Wajib Pajak

Petugas Help Desk Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Selatan.[POS]

POSBEKASI.COM | KOTA BEKASI – Bagi warga menggunakan jasa Help Desk di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Selatan harus bersabar dan merelakan waktunya berjam-jam untuk mengantri.

“Antrian lama membuat waktu seharian terbuang hanya untuk konsoltasi dibagian Help Desk Kantor Pajak Bekasi itu, ” keluh salah seorang wajib pajak yang disampaikan ke redaksi Posbekasi.com, Senin 22 April 2019.

Menurut wanita tersebut, petugas Help Desk hanya dua orang, sedangkan wajib pajak yang antri bisa mencapai 40 orang.

“Seorang wajib pajak rata-rata membutuhkan waktu lebih setengah jam bahkan bisa satu jam. Bayangkan saja dengan dua petugas, wajib pajak menunggu giliran seharian, ” ungkapnya kecewa harus berjam-jam antri di Kantor Pajak Pratama Bekasi Selatan di Jalan Cut Meutia, Kota Bekasi.

Selain hanya ditangani dua petugas dibagian Help Desk, setiap petugas selesai melayani seorang wajib pajak terlihat meninggalkan mejanya dan pergi beristirahat bergantian.

“Sepertinya istirahat tiap kali selesai melayani seorang wajib pajak. Otomatisi antrian semakin lama. Tidak profesional pelayanan kantor pajak, menghambat aktivitas wajib pajak karena seharian hanya nunggu antri, ” katanya kesal.[POS]

Pin It