“Kita apresiasi program Jabar Quick Response, dan kita berharap program ini dapat berjalan dengan baik sesuai fungsi serta tujuannya terutama dalam penuntasan persoalan kemanusiaan,” tutur Ineu.
Sementara, Gubernur Jabar Mochamad Ridwan Kamil pada peluncuran program JabarQR menyatakan, pProgram ini merupakan wadah untuk menampung keluhan masyarakat Jawa Barat agar mendapatkan penanganan dengan cepat.
JabarQR, menjadi jembatan bagi pihak-pihak terkait, antara warga, swasta, dan juga pemerintah, dengan spirit kolaborasi untuk menghasilkan keputusan/solusi pertolongan pertama (first aid).
“Seperti dalam visi misi kami, bahwa kami ingin negara itu lebih dekat kepada masyarakat, kami ingin negara itu cepat tanggap terhadap curhat masyarakat,” kata Emil.
Kemudian, Tim JabarQR akan melakukan kroscek/validasi aduan hingga survey lapangan. Lalu menyusun proposal cepat kepada calon pemberi bantuan.
JabarQR, dengan sigap akan mengorganisir eksekusi pemberian bantuan dengan pihak -pihak terkait “Saya memantau, warga Jawa Barat yang meminta pertolongan kemanusiaan banyak sekali. Ada yang ijazah ditahan karena biaya, masuk rumah sakit ditolak karena biaya, rumah tetangganya rubuh, ada yang melaporkan permasalahan lansia, dan seterusnya,” papar Emil.
“Nah saya coba bantu sebagai manusia, karna cakupannya luas, maka kita buat sistem. Dengan sistem, peradaban kita naik kelas,” katanya.
Untuk pengaduan, warga Jabar bisa menghubungi hotline 08111-35-7777, dan SMS 1708. Untuk jalur sosial media, warga bisa mengontak Instagram (IG) @jabarquickresponse, via Twitter di @JabarQR, dan halaman Facebook di Jabar Quick Response.[REL/POB]