posBEKASI.com | KAB.BEKASI – Asisten Daerah (Asda) 1 Setda Kabupaten Bekasi, Sri Enny Mainiarti, mengatakan program Berkolaborasi Terus Melayani (Botram) yang digagas Disdukcapil Kabupaten Bekasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Masyarakat sangat antusias karena mereka memang membutuhkan pelayanan ini. Jika ada yang tidak bisa mengurus dokumen kependudukan di hari kerja, mereka bisa memanfaatkan Botram Kecamatan yang dilaksanakan setiap dua minggu sekali,” kata Sri Enny saat menghadiri program Botram di Halaman Kantor Kecamatan Karangbahagia, Sabtu (15/2/2025).
Sri Enny berharap program Botram semakin dikenal luas dan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat. Menurutnya, keberlanjutan program ini akan memberikan manfaat besar dengan menyatukan berbagai layanan di satu lokasi.
“Harapan ke depan, Botram bisa menjadi wadah yang menghimpun masyarakat desa dalam satu tempat, sehingga mereka bisa mendapatkan pelayanan terbaik,” ucapnya.
Sementara, Plt Camat Karangbahagia, Budi Haryanto, menilai Botram sebagai langkah konkret dalam meningkatkan kualitas layanan di wilayahnya. Program ini juga menjadi upaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih dekat dengan masyarakat.
“Botram diharapkan mampu memperluas jangkauan layanan, mempercepat penyelesaian masalah, serta memberikan solusi yang lebih efektif terhadap berbagai isu di tingkat desa dan kecamatan,” ungkapnya.
Dengan adanya Botram, masyarakat Karangbahagia kini memiliki akses yang lebih mudah terhadap berbagai layanan administrasi dan kependudukan, sehingga pelayanan publik semakin optimal. [yla]