POSBEKASI.COM | JAKARTA – Dalam dunia persilatan, kecepatan menjadi salah satu kekuatan. Demikian halnya di dalam kehidupan sosial di era digital, kecepatan akan menjadi bagian penting dlm membuka sekat ruang dan waktu.
Sistem online menjadi jembatan di masa pandemi Covid-19. Mau tidak mau sistem physical distancing harus dilakukan dan sistem online menjadi pilihan dari work from home sampai pray from home. Jasa layanan virtual menjadi sangat penting dan mendasar.
Pelayanan umum internet menjadi penghubung dalam konteks pelayanan publik yang secara online semua menggunakannya. Sistem aplikasi berbasis artificial intellegence menjadi bagian untuk recognize dan inputing data. Pelayanan publik di bidang administrasi, keamanan, keselamatan, hukum, informasi maupun pelayanan sosial kemasyarakatan lainnya pun memerlukan sistem on line.
Dalam membangun sistem on line diperlukan data. Data menjadi dasar dan pemenuhan suply and demand. Tatkala pergerakan dibatasi maka sistem on line menjadi media yang mampu menjembatani pemenuhan kebutuhan.
Pada sistem pelayanan publik secara online diperlukan adanya:
1. Back office sebagai pusat data atau pusat komando pengendalian, sistem komunikasi koordinasi dan informasi.
2. Application sebagai bentuk sistem layanan virtual yang berbasis pada artificial intellegence untuk inputing data dan recognize system pelayanan secara prima (cepat, tepat, akurat, transparan, akuntabel, informatif dan mudah diakses).
3. Network sebagai jejaring yang menghubungkan satu sama lainnya secara terintegrasi atau berbasis iinternet atau IoT (Internet of Things).
Teknologi dalam bentuk application semakin kreatif, menarik dan mudah diakses. Sistem ini sudah banyak dilaksanakan sebenarnya seperti, Google, YouTube, Waze, WA, FB, Telegram, Twitter, Line, Zoom, Grab dan berbagai pelayanan ridehiling, dan sebagainya merubah tatanan sosial.
Hal tersebut mau tidak mau secara politik pun harus mendukung terimplementasi nya sistem sistem pelayanan on line.
Pertanyaannya, tatkala semua bisnis on line ini buatan luar negeri apakah bangsa ini tetap mampu berdaulat? Apakah secara intelegen kita sudah di maping atau malah sudah dikuasai atau buruknya lagi sudah dijajah secara virtual? Kalau jawabannya iya, maka secara algoritma, bagaimana? apakah masih dapat dikatakan berdaya tahan?
Teknologi menjadi andalan sekaligus kekuatan. Tatkala kita semua diumpan yang gratis gratis tetapi secara data disedot dan dijadikan barang dagangan baru, olahan baru?
Online menjadi kebutuhan, namun berdaya tahan mandiri dan berdaulat menjadi suatu keharusan. Bagaimana menciptakan back office aplication dan network sendiri yang tidak lagi bergantung kepada tetangga dan sadar data ini menjadi bagian dari pembelajaran.
Online bukan semata mata proyek baru namun harus dibangun secara politik agar bangsa ini tetap berdaya tahan berdaulat secara idiologi, pokitik, ekonomi, sosial, budaya, keamanan dan sekaligus pertahanannya. Online pelayanan publik akan mampu menjembatani bagi negara kepulauan yang membuka tabir sekat ruang dan waktu.
Secara teknis memang harus berusaha mandiri agar mampu berdaya tahan berdaulat berdaya saing dan tidak terus menerus menjadi komuditi pasar dan bisa bertahan walau dalam kondisi ekstrim sekalipun.**
[Chryshnanda Dwilaksana]