Betapa tidak, ruang VIP yang diharapkan pasien tidak sebagaimana dibayangkan, mulai dari fasilitas dan visit dokter mengecewakan.
Keluhan yang disampaikan oleh Dian Riviani melalui surat komentar Posbekasi.com melalui surat email dian.reviani@gmail.com, ia menyampaikan komentarnya pada judul berita di Posbekasi.com, “Pelayanan RS Hermina Grand Wisata Mengecewakan”.
Berikut isi lengkap surat komentar Dian Riviani yang ditulisnya, Sabtu 20 Mei 2017;
“pelayanan d RUMAH SAKIT HERMINA sama skali mengecewakan,ngeselin!!!sy bawa papah sy(orngtua)untuk d rawat d rs ini,kita ambil kelas yg VIP tp apa yg d dpat tdk sperti yg d harapkan,dokter visit klw tdk d tanya ke suster nya TDK dtang,dokter bagian penyakit dalam nya kunjungan slalu jam 12 malam lewat(kluar barengan kuntil x yeee)sungguh tdk ada penyeselan tuh dokter dtang ke kamar jam sgitu,kita yg sehat ajh jam 12 malam udh teler apalgi yg sakit!!hello dok kita d sini bayar dokter lohhh,bukan ngemisss atau gratisan,dan kita bayar dokter ga murahh lohh(ya mungkin buat dokter uang sgitu ga brati ya??tp buat kita sangatlah berarti loh dok)dan dokter visit ke kamar jam 12 malam itu tanpa ada bilang maaf,atau apa lah itu krn slalu ngecek malam2!!dokter hebaatt!!!dokter katanya pintar ya tp pintar kok ga pnya etika dlm berhubungan dgn orng ya??????untuk pelayanan smuanya lama,dr mulai administrasi,farmasi,UGD semuanya lama!!!entahh apa yg d kerjakan,dan biaya d rumah sakit hermina ini lah tdk murah,ya bsa d bilang mahal siy ya,apalgi dgn fasilitas yg sangat amat mengecewakan,dear all,smoga smuanya slalu sehat ya dan tdk merasakan yg sy alami,yg sdh sangat kesel,kecewa,dan marah sama rs hermina ini!!!untuk dokter klw ga mau visit ga usah visit ajh skalian drpd dtang jam 12 malam kan,bikin orng lain kebangun ajh,untuk pihak RS cari dong dokter yg profesional dan pintar dlm semuanya jgn cuma pintar nya cri uang ajh,tp nol untuk urusan yg lain’!!oh ya take noted yaa,untuk pengguna asuransi dan bpjs,kita d jutekin loghhhahaha pdhal kan kita juga bayar,muka2 mba2 nya yg biasa ajh itu ga usah pd jutek lah,senyum sdikit biar mukanya ada enak d pandang nya sedikit!!!cukup baru ini sajah yg sy sampaikan tntang kekecewaan rumah sakit hermina grandwista ini!!!seee youu
salam sehat slalu
#sehat itu mahal
#sehat itu anugrah
#jaga kesehatan
#jgn sampai sakit
#pas sakit smua orng kliatan sifat aslinya
?????? sudh ahh seee youuuu“. [SOF]