JAKARTA, POSBEKASIA.com — Samsat Jakarta Timur kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat terkait kemudahan dan kecepatan layanan pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Hal ini dibuktikan dengan testimoni langsung dari wajib pajak yang merasa puas atas efisiensi birokrasi yang diterapkan di kantor layanan tersebut, Selasa (17/3/2026).
“Nama saya Maimunah, hari ini saya memperpanjang STNK. Terima kasih kepada Samsat Jakarta Timur, pelayanannya bagus, tepat, dan cepat,” ujar Maimunah, salah satu wajib pajak yang hadir.
Proses perpanjangan STNK yang dijalani masyarakat dinilai berjalan sangat lancar tanpa kendala berarti. Petugas di lapangan dinilai sigap dan ramah dalam mengarahkan setiap tahapan administrasi, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk menyelesaikan urusan mereka.
Sementara, Pamin TU Samsat Jakarta Timur, Iptu Elfi Ryany, mengungkapkan apresiasi dari masyarakat menjadi pil vitamin motivasi Samsat.
“Apresiasi itu pil vitamin bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ungkap Iptu Elfi.
Iptu Elfi Ryany menegaskan bahwa pihaknya memegang teguh komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang profesional. Standar operasional yang mengedepankan transparansi dan kecepatan menjadi prioritas utama guna memastikan setiap warga mendapatkan hak layanan yang terbaik.
“Pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan menjadi prioritas dalam memberikan pelayanan publik yang profesional,” tambah Iptu Elfi menekankan standar kerja di lingkungannya.
Dengan optimalisasi layanan ini, Samsat Jakarta Timur diharapkan dapat terus mempertahankan kepercayaan publik. Transformasi layanan yang lebih modern dan humanis diharapkan menjadi standar tetap dalam setiap pengurusan administrasi kepolisian ke depannya.
Pewarta/Editor: Ismail Hasibuan