Netizen tersebut menulis pada Minggu 20 Agustus 2017, “Dari kemaren Air Pdam TirtaPatriot Kok Bau Bet Besi ya?” tulisnya.
Beberapa netizen yang menanggapinya status netizen yang ditulis itu, datang darai netizen Ghozali Rakasiwi dengan menulis komentar, “Bikin britanya..”.
Sementara, Andi Riyadi mengomentarinya dengan menulis, “Kiloin aja besinya broh”.
Netizen lainnya, Saut Sihaloho berkomentar, “Laporin ke BPSK”.
Kemudian dikomentrai, Su Mini “Ya bener pak… biasay g bgni..”
Selanjutnya Sapar Udin memberi komentara “Mending berhenti langganan”.
Mendapat komplain dari pelanggan, sekitar satu jam kemudian akun Pdam TirtaPatriot kemudian memberi keterangan dengan menulis status dan meupload foto sumber air baku, dan menuliskannya dalam kolom komentar netizen, “Sumber air baku yang kurang baik dan sering terjadi naik turunnya kwalitas sehingga mencapai tingkat kesulitan yang sangat tinggi dalam Produksi menyebabkan terganggunya pelayanan terhadap masyarakat akan air bersih di Bekasi. Semoga ini menjadi perhatian khusus Pemerintahan Kota Bekasi terutama Dinas Lingkungan Hidup”.[GH]