POSBEKASI.COM | JAKARTA — Wakapolda Metro Jaya, Brigjen Pol Dekananto Eko Purwono, resmi menutup kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) bagi personel fungsi Lalu Lintas dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) jajaran Polda Metro Jaya di Auditorium Mutiara STIK, Jakarta Selatan, Ahad (1/2/2026). Kegiatan ini bertujuan memperkuat kapasitas personel dalam menghadapi dinamika perubahan perilaku masyarakat yang bergerak cepat.
“Perubahan masyarakat dan situasi saat ini berkembang sangat cepat. Karena itu, seluruh jajaran harus memiliki kesamaan cara bertindak, cara berkomunikasi, dan cara melayani masyarakat,” kata Brigjen Pol Dekananto.
Dalam arahannya, Wakapolda menekankan bahwa fungsi Lalu Lintas dan SPKT adalah garda terdepan Polri yang paling sering bersentuhan langsung dengan publik. Ia menginstruksikan agar profesionalisme dan ketegasan di lapangan wajib dibarengi dengan sikap humanis serta komunikasi yang santun guna menjaga kenyamanan masyarakat.
“Sebagian besar masyarakat datang ke kantor polisi dengan berbagai keperluan. Sikap, tutur kata, dan komunikasi kita harus dijaga agar tidak menimbulkan rasa tidak nyaman atau melukai perasaan masyarakat,” ujarnya.
Selain aspek pelayanan, Brigjen Pol Dekananto juga menyoroti pentingnya integritas dan soliditas internal untuk menjaga marwah institusi. Personel diminta untuk bekerja secara jujur, bertanggung jawab, dan menjauhi segala bentuk pelanggaran yang dapat merusak citra kepolisian.
“Kita harus mengambil hati masyarakat. Dari situlah kepercayaan publik terhadap Polri akan tumbuh dan terus meningkat,” tegas Brigjen Pol Dekananto saat menutup arahannya dengan menekankan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam).
Pewarta/Editor: Zulkarnain / Ismail Hasibuan