Pemutusan distrbusi aliran air PDAM pada pelanggan itu diumumkan dalam akun facebook TirtaPatriot pada Senin 21 Agustus 2017, yang ditulis sebagai berikut:
Info Pelayanan PDAM Tirta Patriot:
“sehubungan dengan memasuki masa pemeliharaan reservoir, kami akan melakukan pengurasan pada reservoir yg akan dilaksanakan pd tgl. 23/8/17, mulai pkl. 22.00 sd. Selesai. Untuk itu pendistribusian wil. Bekasi Utara akan mengalami penutupan pendistribusian kpd pelanggan (air mati). Demikian informasi pdamtp. Terimakasih”.[RIS]